Sixt Denmark
Garder le contrôle de nos véhicules, même une fois sur la route
Christina Carpens est COO de Sixt Danemark et travaille avec Echoes depuis plusieurs années. Elle évoque avec nous ce partenariat réussi.
In brief
Client: Sixt Denmark
Industry • Car Rental
Défi: Pourvoir garder le contrôle de la flotte automobile en temps réel.
Solution: Plateforme de suivi de flotte multimarques.
Résultats : Une maîtrise de la flotte et un meilleur contact avec l’utilisateur final.
The Challenge
Faire face à l'insécurité en hausse, tout en maîtrisant une relation client saine
Je pense que les problèmes de sécurité (vols de véhicules, fraudes, escroqueries) devraient augmenter avec la récession qui s’annonce.
En fait, les utilisateurs finaux sont de moins en moins diligents lorsqu’il s’agit de suivre le kilométrage et les voyants d’avertissement. Avec un système de gestion de flotte comme celui-ci, nous sommes en mesure de le leur rappeler afin que nous nous entraidions avant que des problèmes mineurs ne se transforment en problèmes importants (et coûteux).
En outre, l’insécurité qui règne sur le marché de l’automobile en général se répercutera sur le secteur de la location de voitures. Nous serons contraints d’optimiser nos revenus et nos coûts encore plus qu’auparavant. À cet égard, le fait d’avoir le contrôle de notre flotte même lorsqu’elle est sur les routes est très précieux, car cela nous permet d’être proactifs en ce qui concerne les problèmes techniques.
The echoes solution
Une plateforme facile à installer
Nous avons choisi Echoes pour plusieurs raisons :
- Parce qu’il n’y a pas d’installation de matériel externe (ce qui signifie pas de coûts d’installation, pas de contraintes pour maintenir une base de données d’appareils et pas de possibilité pour les malfrats de retirer un dispositif de suivi).
- Nous avons également choisi Echoes parce que votre société propose un modèle de tarification transparent qui nous a permis d’élaborer facilement une analyse de rentabilité et d’estimer la valeur future.
- Enfin, Echoes propose un système très flexible et facile à utiliser (pas d’onboarding nécessaire).
Nous avons été orientés vers Echoes par un tiers qui utilisait déjà les services d’Echoes à des fins de sécurité.
Testimonial
Echoes : Les équipementiers ont un accès ouvert aux données directement produites par les véhicules. Que pensez-vous de ce nouveau système par rapport aux dispositifs classiques de la télématique ?
“Je pense que c’est définitivement un avantage pour les raisons mentionnées ci-dessus. La voiture moyenne reste dans notre flotte pendant environ 5 mois, donc l’installation de dispositifs classiques est trop fastidieuse et trop coûteuse.
Contrairement aux particuliers, nous avons un usage industriel de nos véhicules, ce qui nécessite un suivi plus rigoureux des interventions à prévoir. Grâce à Echoes, nous pouvons mieux planifier l’entretien et éviter des arrêtes non programmés.”