Sixt Dinamarca
Mantener el control de nuestros vehículos, incluso una vez en la carretera
Christina Carpens es directora de operaciones de Sixt Dinamarca y lleva varios años colaborando con Echoes. Nos habla de esta exitosa colaboración.
En resumen
Cliente: Sixt Dinamarca
Sector • Alquiler de vehículos
Reto: Mantener el control de la flota de vehículos en tiempo real.
Solución: Plataforma de seguimiento de flotas multimarca.
Resultados: un mejor control de la flota y un mejor contacto con el usuario final.
El reto
Hacer frente al aumento de la inseguridad, sin descuidar una relación sana con los clientes
Creo que los problemas de seguridad (robos de vehículos, fraudes, estafas) aumentarán con la recesión que se avecina.
De hecho, los usuarios finales son cada vez menos rigurosos a la hora de controlar el kilometraje y las luces de aviso. Con un sistema de gestión de flotas como este, podemos recordarles que lo hagan, de modo que nos ayudemos mutuamente antes de que los problemas menores se conviertan en problemas graves (y costosos).
Además, la incertidumbre que reina en el mercado del automóvil en general repercutirá en el sector del alquiler de coches. Nos veremos obligados a optimizar nuestros ingresos y nuestros costes aún más que antes. En este sentido, tener el control de nuestra flota incluso cuando está en la carretera resulta muy valioso, ya que nos permite actuar de forma proactiva ante cualquier problema técnico.
La solución echoes
Una plataforma fácil de instalar
Hemos elegido Echoes por varias razones:
- Porque no hay que instalar ningún equipo externo (lo que significa que no hay gastos de instalación, no hay que preocuparse por mantener una base de datos de dispositivos y los delincuentes no pueden retirar el dispositivo de seguimiento).
- También hemos elegido Echoes porque su empresa ofrece un modelo de precios transparente que nos ha permitido elaborar fácilmente un análisis de rentabilidad y estimar el valor futuro.
- Por último, Echoes ofrece un sistema muy flexible y fácil de usar (no requiere formación previa).
Nos recomendó Echoes una tercera parte que ya utilizaba los servicios de Echoes con fines de seguridad.
Testimonio
Echoes: Los fabricantes de equipos tienen acceso libre a los datos generados directamente por los vehículos. ¿Qué opinas de este nuevo sistema en comparación con los dispositivos telemáticos tradicionales?
«Creo que es sin duda una ventaja por las razones mencionadas anteriormente. Los coches de gama media permanecen en nuestra flota unos cinco meses, por lo que instalar dispositivos convencionales resulta demasiado laborioso y costoso.
«A diferencia de los particulares, nosotros utilizamos nuestros vehículos con fines industriales, lo que requiere un seguimiento más riguroso de las intervenciones previstas. Gracias a Echoes, podemos planificar mejor el mantenimiento y evitar paradas imprevistas».