„Funktionen, die es sonst nirgendwo gibt“: Wie ein Vermietungsunternehmen seine Flottenverwaltung mit CarFleet optimiert
Um die Verwaltung und Sicherheit seiner Fahrzeuge zu verbessern, hat sich ein auf Langzeitmiete spezialisiertes Unternehmen für CarFleet von Echoes entschieden, um die Überwachung seiner Flotte zu optimieren. Der Leiter des Flottenmanagements berichtet über seine Erfahrungen mit der Lösung.
Können Sie uns Ihr Unternehmen und dessen Tätigkeitsbereich vorstellen?
Wir sind ein internationales Unternehmen, das sich auf die Langzeitvermietung von Fahrzeugen für gewerbliche Kunden spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, flexible Mobilitätslösungen anzubieten, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.
Was waren Ihre größten Herausforderungen, bevor Sie die Lösung eingeführt haben?
Vor CarFleet war die Verwaltung der Ortungsgeräte aufwändiger. Die physische Installation der Geräte erschwerte die Abnahme neuer Fahrzeuge oder deren Weiterverkauf, da wir auf die Verfügbarkeit eines Technikers angewiesen waren, um die Geräte einzubauen oder zu entfernen. Heute aktivieren und deaktivieren wir die Fahrzeuge mit Echoes aus der Ferne, was uns wertvolle Zeit spart. Das Tool ist sehr benutzerfreundlich und intuitiv.
Wie nutzen Sie CarFleet im Alltag?
Wir nutzen es hauptsächlich für die Echtzeit-Überwachung und das Geofencing. Wenn ein Fahrzeug einen festgelegten Bereich verlässt, erhalten wir sofort eine Benachrichtigung, sodass wir schnell reagieren und die Situation einschätzen können – eine Funktion, die es sonst nirgendwo gibt. Wir nutzen CarFleet auch, um Informationen an die Polizei weiterzugeben, wenn ein Fahrzeug als gestohlen gemeldet wird: Das Tool ermöglicht es uns, den Strafverfolgungsbehörden vorübergehend Zugriff zu gewähren, um die Wiederbeschaffung des Fahrzeugs zu erleichtern.
Was sind die wichtigsten Vorteile, die Sie festgestellt haben?
Dank CarFleet haben wir die Überwachung auf eine größere Anzahl von Fahrzeugen ausgeweitet, während wir uns zuvor ausschließlich auf die Spitzenmodelle oder die Fahrzeuge mit dem höchsten Risiko konzentriert hatten. Das Tool ermöglicht es uns zudem, ein Fahrzeug schnell zu finden, wenn es in der Werkstatt ist, wodurch Verwirrung bei der Überwachung unserer Flotte vermieden wird. Insgesamt haben wir eine bessere Kontrolle über unsere Fahrzeuge und können im Falle eines Problems effizienter reagieren.
Ein konkretes Beispiel, bei dem CarFleet Ihnen besonders geholfen hat?
Ja, kurz nach meinem Eintritt in das Unternehmen gab es einen besonders bemerkenswerten Vorfall. Ein Fahrzeug löste einen Geofencing-Alarm aus, als es eine festgelegte Zone zwischen Nord- und Süditalien verließ. Bei der Analyse der Daten stellten wir fest, dass es sich um eine Person handelte, die bereits ein anderes unserer Fahrzeuge gestohlen hatte. Dank der Echtzeit-Ortung konnten wir beide Fahrzeuge mit Hilfe der Behörden in Sizilien ausfindig machen und sicherstellen.