Sixt Denmark
Garder le contrôle de nos véhicules, même une fois sur la route
Christina Carpens ist COO von Sixt Dänemark und arbeitet seit mehreren Jahren mit Echoes zusammen. Sie spricht mit uns über diese erfolgreiche Partnerschaft.
Kurz gesagt
Client: Sixt Denmark
Branche • Fahrzeugvermietung
Défi: Pourvoir garder le contrôle de la flotte automobile en temps réel.
Solution: Plateforme de suivi de flotte multimarques.
Résultats : Une maîtrise de la flotte et un meilleur contact avec l’utilisateur final.
Die Herausforderung
Faire face à l'insécurité en hausse, tout en maîtrisant une relation client saine
Je pense que les problèmes de sécurité (vols de véhicules, fraudes, escroqueries) devraient augmenter avec la récession qui s’annonce.
Tatsächlich achten Endnutzer immer weniger auf den Kilometerstand und die Warnleuchten. Mit einem Flottenmanagementsystem wie diesem können wir sie daran erinnern, sodass wir uns gegenseitig helfen, bevor aus kleinen Problemen große (und kostspielige) Probleme werden.
Zudem wird sich die allgemeine Unsicherheit auf dem Automobilmarkt auch auf die Autovermietungsbranche auswirken. Wir werden gezwungen sein, unsere Einnahmen und Kosten noch stärker als bisher zu optimieren. In dieser Hinsicht ist es von großem Wert, die Kontrolle über unsere Flotte zu behalten, selbst wenn sie unterwegs ist, da wir so bei technischen Problemen proaktiv handeln können.
Die Lösung von Echoes
Une plateforme facile à installer
Nous avons choisi Echoes pour plusieurs raisons :
- Parce qu’il n’y a pas d’installation de matériel externe (ce qui signifie pas de coûts d’installation, pas de contraintes pour maintenir une base de données d’appareils et pas de possibilité pour les malfrats de retirer un dispositif de suivi).
- Nous avons également choisi Echoes parce que votre société propose un modèle de tarification transparent qui nous a permis d’élaborer facilement une analyse de rentabilité et d’estimer la valeur future.
- Schließlich bietet Echoes ein sehr flexibles und benutzerfreundliches System (keine Einarbeitung erforderlich).
Nous avons été orientés vers Echoes par un tiers qui utilisait déjà les services d’Echoes à des fins de sécurité.
Erfahrungsbericht
Echoes : Les équipementiers ont un accès ouvert aux données directement produites par les véhicules. Que pensez-vous de ce nouveau système par rapport aux dispositifs classiques de la télématique ?
“Je pense que c’est définitivement un avantage pour les raisons mentionnées ci-dessus. La voiture moyenne reste dans notre flotte pendant environ 5 mois, donc l’installation de dispositifs classiques est trop fastidieuse et trop coûteuse.
Contrairement aux particuliers, nous avons un usage industriel de nos véhicules, ce qui nécessite un suivi plus rigoureux des interventions à prévoir. Grâce à Echoes, nous pouvons mieux planifier l’entretien et éviter des arrêtes non programmés.”