«Funcionalidades que no se encuentran en ningún otro sitio»: cómo una empresa de alquiler optimiza la gestión de su flota con CarFleet
Con el fin de mejorar la gestión y la seguridad de sus vehículos, una empresa especializada en alquiler a largo plazo ha elegido CarFleet de Echoes para optimizar el seguimiento de su flota. Su responsable de gestión de flotas comparte su experiencia con la solución.
¿Podría presentarnos su empresa y su actividad?
Somos una empresa internacional especializada en el alquiler de vehículos a largo plazo para profesionales. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones de movilidad flexibles y adaptadas a las necesidades de nuestros clientes.
¿Cuáles eran sus principales retos antes de adoptar la solución?
Antes de CarFleet, la gestión de los dispositivos de seguimiento resultaba más complicada. La instalación física de los equipos complicaba la recepción de nuevos vehículos o su reventa, ya que dependíamos de la disponibilidad de un técnico para instalar o retirar los dispositivos. Hoy en día, con Echoes, activamos y desactivamos los vehículos a distancia, lo que nos ahorra un tiempo muy valioso. La herramienta es muy fácil de usar e intuitiva.
¿Cómo utilizas CarFleet en tu día a día?
Lo utilizamos principalmente para el seguimiento en tiempo real y el geofencing. Cuando un vehículo sale de una zona definida, recibimos inmediatamente una alerta, lo que nos permite reaccionar rápidamente y comprender la situación, una funcionalidad que no se encuentra en ningún otro sitio. También utilizamos CarFleet para compartir información con la policía cuando se denuncia el robo de un vehículo: la herramienta nos permite conceder acceso temporal a las fuerzas del orden para facilitar la recuperación del vehículo.
¿Cuáles son las principales ventajas que ha observado?
Gracias a CarFleet, hemos ampliado el seguimiento a un mayor número de vehículos, mientras que antes nos centrábamos únicamente en los modelos de gama alta o en los que presentaban mayor riesgo. La herramienta también nos permite localizar rápidamente un vehículo cuando está en el taller, lo que evita cualquier confusión en el seguimiento de nuestra flota. En general, tenemos un mayor control sobre nuestros vehículos y podemos reaccionar con mayor eficacia en caso de que surja algún problema.
¿Algún ejemplo concreto en el que CarFleet te haya resultado especialmente útil?
Sí, poco después de mi llegada a la empresa se produjo un caso significativo. Un vehículo activó una alerta de geovalla al salir de una zona delimitada entre el norte y el sur de Italia. Al analizar los datos, descubrimos que se trataba de una persona que ya había robado otro de nuestros vehículos. Gracias al seguimiento en tiempo real, pudimos localizar y recuperar los dos vehículos en Sicilia con la ayuda de las autoridades.