Octoloc und CarLocate: „Schnelles Reagieren bei verdächtigem Verhalten dank Geofencing-Benachrichtigungen“
Um die Verwaltung und Sicherheit seiner Fahrzeuge zu optimieren, hat sich der Langzeitvermieter Octoloc für Echoes entschieden, um die Überwachung seiner Flotte zu verbessern. Marion Martin, Leiterin des operativen Geschäfts, berichtet uns von ihren Erfahrungen.
Können Sie uns Octoloc und dessen Tätigkeit vorstellen?
Octoloc ist ein Unternehmen, das sich auf die Langzeitvermietung von Fahrzeugen für gewerbliche Kunden spezialisiert hat. Wir haben unseren Sitz in Aubergenville im Departement Yvelines und betreuen Kunden in ganz Frankreich, insbesondere in Paris und der Île-de-France. Unsere Flotte umfasst rund 200 Fahrzeuge verschiedener Marken (ausgenommen Sportwagen), die für einen Zeitraum von 24 Monaten mit einer Kilometerbegrenzung von 60.000 km vermietet werden.
Mit welchen Herausforderungen waren Sie konfrontiert, bevor Sie CarLocate von Echoes eingeführt haben?
Wir suchten nach einer Lösung, um die Echtzeit-Überwachung unserer Fahrzeuge zu verbessern und unser Flottenmanagement zu optimieren, vor allem aber, um dem Risiko von Diebstahl und Entführung entgegenzuwirken.
Warum haben Sie sich für Echoes entschieden, um Ihre Flotte zu sichern?
Wir suchten nach einer effizienten und einfach zu integrierenden Lösung. CarLocate hat uns durch seine fortschrittliche Geolokalisierungstechnologie und sein Warnsystem für Risikozonen (Geofencing, lesen Sie unseren Artikel zur Erklärung von Geofencing) überzeugt. Auch der Verzicht auf eine Hardware-Installation hat uns überzeugt, da dies Kosten und technische Aufwände reduziert. Im Oktober 2024 haben wir damit begonnen, unsere Fahrzeuge anzuschließen. Kurz nach der Einführung von CarLocate konnten wir dank der Warnmeldungen und der Präzision des Systems ein Fahrzeug im Hafen von Marseille wiederfinden. Diese Erfahrung hat uns von der Zuverlässigkeit des Tools überzeugt, und seitdem sind wir mit den Dienstleistungen von Echoes voll und ganz zufrieden.
Wie nutzen Sie CarLocate im Alltag?
Dank Geofencing-Benachrichtigungen können wir den Standort jedes Fahrzeugs in Echtzeit überwachen und bei verdächtigem Verhalten schnell reagieren. Jede Benachrichtigung wird entsprechend dem Kundenprofil und dem Standort des Fahrzeugs bearbeitet, wodurch wir unser Risikomanagement proaktiver gestalten können. Im Falle einer nachgewiesenen Entführung können wir direkt den von Echoes angebotenen Rückholservice CarControl in Anspruch nehmen.
Wie zufrieden sind Sie mit CarLocate?
Das Tool erscheint uns sehr benutzerfreundlich, intuitiv und sofort einsatzbereit. Um Mietausfälle zu vermeiden, sollte ein Fahrzeug idealerweise noch am Tag seiner Ankunft in unserem Fuhrpark verbunden werden. Mit herkömmlichen Geräten ist das sehr schwierig, während die Echoes-Lösung eine nahezu sofortige Verbindung der Fahrzeuge ermöglicht. Zudem arbeiten die Teams von Echoes effizient und reaktionsschnell; jedes gemeldete Problem wird zügig und professionell bearbeitet.
Wie sehen Sie die Entwicklung des Flottenmanagements in den kommenden Jahren?
Ich halte es für wichtig, zu versuchen, mögliche zukünftige Probleme zu antizipieren und unsere Verwaltungsmethoden kontinuierlich zu verbessern. Heute können wir dank Echoes ganz beruhigt sein. Wir wissen, wo sich unsere Fahrzeuge befinden, und können im Falle eines Problems sofort reagieren.