Conectar las flotas para combatir el fraude en el combustible
En un momento en que los desafíos que enfrenta el sector logístico demandan una gestión cada vez más rigurosa de los costos y el tiempo, los gestores de flotas ya no pueden limitarse a rastrear la ubicación geográfica de sus vehículos mediante una unidad GPS a bordo. De hecho, ante el aumento de los precios en las estaciones de servicio, los conductores pueden verse tentados a utilizar su tarjeta de combustible para beneficio personal, desviando parte del combustible asignado a su vehículo. Este tipo de fraude, cada vez más común, justifica que los gestores de flotas recurran a soluciones que les permitan controlar una amplia gama de parámetros del vehículo en tiempo real, como las ofrecidas por Echoes.
Entrevistamos a una empresa de transporte con sede en el sur de París, especializada en el transporte de productos refrigerados y médicos por toda Europa. Entre sus clientes figuran grandes nombres de la logística subcontratada, así como grupos franceses especializados en artículos de lujo. Con 180 empleados, incluyendo 90 conductores de vehículos ligeros y pesados, y una decena de administrativos.
Limitaciones de tiempo y espacio
A diferencia de los operadores logísticos especializados en entregas de «última milla», esta empresa se dedica exclusivamente al transporte de mercancías de plataforma a plataforma.
Las entregas se realizan de lunes a viernes en Europa, principalmente en Francia, con un plazo de entrega generalmente de un día después de la recogida. Los camiones se asignan a un solo conductor, lo que resulta en una planificación limitada o nula. Sin embargo, debido a su actividad en los sectores médico y de lujo, la empresa se enfrenta a varios retos específicos:
- La necesidad de rastrear la ubicación de cargas valiosas y cumplir con los plazos de entrega ajustados para evitar sanciones por retrasos.
- La dificultad para monitorear el consumo de combustible y prevenir el fraude por parte de conductores deshonestos.
Por ello se requiere un sistema de geolocalización y seguimiento de vehículos en tiempo real. «Hace unos años, contratamos un sistema de seguimiento por GPS, que funcionó a nuestra satisfacción», señala el responsable de flota de la empresa.
12.000 litros de combustible desviados al año
Desafortunadamente, en los últimos años se ha observado un aumento en el robo de combustible por parte de algunos conductores. «Hemos experimentado varios casos de fraude de combustible, incluyendo uno de 3.000 litros y otro de 6.000 litros”, explica nuestro contacto. El método es simple: los conductores utilizan la tarjeta de combustible de la empresa para llenar recipientes adicionales sin ser detectados. Esta actividad fraudulenta ha resultado en una pérdida anual de entre 10.000 y 12.000 litros de combustible, lo que representa una pérdida económica significativa para la empresa.
Por lo tanto, es necesario complementar la geolocalización con el seguimiento en tiempo real de los datos de combustible, «algo que la aplicación anterior de la empresa no ofrecía». Mediante la recopilación de datos en tiempo real transmitidos por los vehículos a través de un chip 4/5G a bordo, Echoes puede proporcionar una supervisión detallada del consumo de combustible y otros parámetros a través de su aplicación CarFleet:
- Localización e historia de los viajes.
- Kilometraje total y distancia recorrida en cada etapa.
- Nivel del depósito o de la batería-
- Historial detallado de repostajes y recargas de vehículos eléctricos.
- Consumo de combustible.
CarFleet, la solución antifraude para gestores de flotas de vehículos.
Gracias a esta solución, los gestores de flotas pueden conciliar los datos de repostaje disponibles en CarFleet con los suministrados por la refinería para detectar cualquier discrepancia y tomar medidas correctivas de manera rápida y eficiente.
Desde la implementación de CarFleet, la empresa no ha reportado ningún caso de fraude. La comunicación interna sobre el uso de esta herramienta actúa como un disuasivo para los empleados tentados a comenter fraude. Con soporte para 20 marcas de vehículos, CarFleet es actualmente la solución antifraude más completa del mercado, que no requiere la instalación de equipos adicionales ni compromisos a largo plazo por parte del cliente.