Des flottes connectées contre la fraude au carburant

Alors que les enjeux du secteur logistique nécessitent une gestion toujours plus fine des coûts et du temps, les gestionnaires de flottes ne peuvent plus se contenter d’un simple suivi géographique de leurs véhicules via un boîtier GPS embarqué. En effet, face à l’inflation des prix à la pompe, les chauffeurs peuvent être tentés de faire usage de leur carte carburant à leur profit en détournant une partie du gasoil destiné à leur véhicule. Une fraude qui semble de plus en plus répandue, et qui justifie de la part des gestionnaires de flottes le recours à des solutions permettant de suivre de nombreux paramètres du véhicule en temps réel, comme celles proposées par Echoes.

Nous avons interrogé une société de transport basée dans le sud parisien, spécialisée dans le transport frigorifique et de produits médicaux à travers l’Europe. Parmi ses clients figurent des grands noms de la logistique en sous-traitance, mais aussi des groupes français spécialisés dans les produits de luxe. Ses 180 employés se répartissent entre 90 chauffeurs VL, 80 conducteurs de poids lourds, et une dizaine d’administratifs.

Des contraintes de localisation et de délais

A l’inverse des logisticiens spécialisés dans le « dernier km », cette société ne convoie les marchandises que de plate-forme à plate-forme. Les livraisons sont effectuées en Europe, du lundi au vendredi, au moyen de 180 véhicules légers et lourds, dont une majorité de camions frigorifiques et/ou spécialisés dans le transport médical. Sur la France, les flux sont principalement orientés Nord-Sud, le long des autoroutes A6/A7, avec un délai généralement à J+1. Les camions sont généralement attribués à un chauffeur, il n’y a donc pas ou peu de gestion de planning à assurer. Toutefois, dans son activité de logistique fortement orientée vers le médical et le luxe, l’entreprise est confrontée à plusieurs défis spécifiques :

• La valeur marchande de certains chargements, avec parfois l’exigence du client de pouvoir suivre la localisation à la trace
• Des délais de livraison contraignants, avec la nécessité de pouvoir suivre la progression du trajet en temps réel, et de pouvoir produire un justificatif en cas de litige. Ce qui peut permettre d’éviter de devoir payer des pénalités de retard.

« D’où le besoin d’un système de géolocalisation et de suivi des véhicules en temps réel », explique le gestionnaire de flotte de la société. « Nous avons souscrit il y a quelques années à un système de tracking par boîtier GPS, qui donnait satisfaction ».

12.000 litres de carburant détournés chaque année

Hélas, ces dernières années, un nouveau fléau est apparu : le vol de carburant par des chauffeurs peu scrupuleux. « Nous avons déjà subi plusieurs détournements de carburant, par exemple un à hauteur de 3.000 litres, un autre pour 6.000 litres », déplore notre interlocuteur. La méthodologie est simple : la carte carburant mise à disposition par l’entreprise est utilisée pour remplir un autre récipient que le réservoir du camion, ni vu ni connu. Un simple bidon utilisé à chaque plein peut ainsi permettre de récupérer des centaines de litres par mois. Il estime ainsi à « 10 à 12.000 litres par an » le montant de la fraude pour son entreprise. Soit une perte sèche de près de 20.000€ TTC pour l’entreprise.

D’où la nécessité de compléter la géolocalisation par un suivi en temps réel de la donnée carburant, « ce que ne notre précédente application n’offrait pas ». En collectant en temps réel les données nativement transmises par les véhicules au constructeur au moyen d’une puce 4/5G embarquée, Echoes est en mesure d’offrir un suivi de nombreux paramètres dans son application CarFleet, parmi lesquels :

• La localisation et l’historique des trajets
• Le kilométrage total et la distance parcourue sur chaque étape
• Le niveau du réservoir ou de la batterie
• L’historique détaillé des pleins et des recharges pour les électriques
• La consommation de carburant

CarFleet, la solution anti-fraude pour les gestionnaires de flotte

Grâce à ces données, rien de plus simple pour le gestionnaire de flottes que de rapprocher les données des pleins disponibles dans CarFleet avec celles fournies par le raffineur : « il suffit de comparer les extractions de notre raffineur AS24 avec les données Echoes pour se rendre très rapidement compte d’une incohérence et agir», explique le responsable flotte.

Au sein de l’entreprise concernée, aucune fraude n’a été constatée depuis la mise en place de CarFleet. Sans aucun doute, la communication en interne sur l’utilisation de l’outil CarFleet joue un rôle dissuasif pour les employés qui auraient pu être tentés par une fraude. Avec 20 marques compatibles, CarFleet représente aujourd’hui la solution anti-fraude la plus complète du marché, sans installation de boîtier, sans intervention sur le véhicule, ni engagement pour le client.