Conducción segura: cinco consejos para mejorar los hábitos de conducción de los conductores de tu flota.

Mejora los hábitos de tus conductores con cinco consejos que te ayudarán a optimizar tu TCO y reducir riesgos.

Entre las responsabilidades de un gestor de flotas suelen figurar la reducción del consumo de combustible y de las emisiones de la flota, así como mantener la siniestralidad lo más baja posible. Sin duda, estas obligaciones serán cada vez más estrictas en los próximos años, a medida que la normativa CSRD imponga a las empresas requisitos de responsabilidad social y medioambiental cada vez más exigentes. Por desgracia, los gestores de flotas no pueden sentarse en el asiento del copiloto de cada vehículo para supervisar el comportamiento de los conductores.

Sin embargo, los gestores de flotas no están del todo desarmados: pueden adoptar medidas para cambiar los hábitos de conducción y animar a los conductores a ser más responsables y atentos. El resultado puede traducirse en un ahorro considerable para la empresa en costes energéticos, primas de seguro, costes por inmovilización y multas evitadas.

Por supuesto, cambiar los hábitos no es fácil. Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a conseguirlo.

1. Ofrece cursos de formación continua

Ante todo, asegúrate de revisar periódicamente la legislación pertinente y de mantener informados a los conductores de tu flota sobre cualquier cambio, como los relativos a las tasas de alcoholemia o al uso del teléfono móvil. También es importante recordarles la normativa vigente para que la tengan presente, aunque no haya cambiado.

Una de las formas más sencillas de lograrlo es celebrar una sesión de grupo, sobre todo cuando detectas infracciones generalizadas en tu flota. Las reuniones individuales pueden ser más adecuadas si un pequeño número de conductores acumula multas de tráfico de forma reiterada o se ve implicado en colisiones leves. Así mejorarás la seguridad de tus conductores, del resto de usuarios de la vía y de los peatones, al tiempo que evitarás numerosas multas potenciales.

2. Implica a los conductores en la formación

No siempre es fácil motivar a unos compañeros absorbidos por su rutina diaria para que dediquen tiempo a cursos de formación. Por eso resulta esencial incorporar elementos de gamificación a los programas de formación continua. Por ejemplo, podrías ofrecer:

• Módulos de formación interactivos. Utiliza plataformas de formación online que incorporen elementos interactivos como cuestionarios, simulaciones de conducción y escenarios basados en situaciones reales: el aprendizaje resulta más atractivo y memorable para los conductores.
• Retos divertidos. Organiza retos de conducción responsable en los que los conductores puedan competir por un comportamiento ejemplar: respetar los límites de velocidad, optimizar el consumo de combustible, conducir sin incidentes.
• Talleres prácticos. Complementa la formación online con talleres en los que los conductores pongan en práctica lo aprendido: ejercicios de conducción eficiente, demostraciones de mantenimiento preventivo, debates sobre las mejores prácticas de seguridad.

3. Plantéate soluciones a bordo

Si la política de privacidad de tu empresa lo permite, y con el consentimiento de los empleados, las soluciones instaladas en el vehículo pueden ayudar a fomentar una conducción más ecológica. Por ejemplo, la empresa británica Lightfoot ofrece un dispositivo que se conecta al puerto OBD del vehículo, analiza en tiempo real parámetros como la velocidad, la aceleración o el consumo de combustible y muestra una serie de luces verdes, naranjas o rojas. Estos indicadores permiten a los conductores ajustar su conducción y corregir sus errores en el día a día.

Otros dispositivos a bordo son las dashcams. Orientadas a la carretera y grabando únicamente vídeo, estas soluciones facilitan el trabajo del gestor tras un accidente o incidente: ayudan a identificar los errores cometidos, a determinar las responsabilidades y a animar a los conductores a no repetir malas conductas.

4. Crea un programa de incentivos para los conductores

A todos nos gusta que recompensen nuestro rendimiento, lo que nos motiva aún más a seguir haciéndolo bien. Entonces, ¿por qué no aplicar la misma lógica a los conductores de tu flota? Cuando conducen bien, te ahorran dinero y protegen tu reputación: ese es justamente el tipo de comportamiento que quieres que repitan y mantengan.

Recompensar a los conductores con regalos, tarjetas regalo o ventajas —o incluso con vacaciones o primas adicionales— es una manera infalible de mantener un buen rendimiento de la flota. En este terreno, la creatividad y el ingenio en las formas de recompensa siempre son bienvenidos.

5. Haz que la información circule en ambos sentidos

Aunque establecer un canal para transmitir la información hacia abajo —mediante mensajes personalizados o sesiones de formación en grupo— es esencial, los datos de conducción también deben llegar fácilmente hasta ti, para que puedas medir, entender y actuar. Para ello, resulta difícil confiar en que tus conductores rellenen formularios o informes detallados después de cada trayecto. En su lugar, existen soluciones técnicas que recopilan en tiempo real todos los datos técnicos de tu flota y los consolidan en una única herramienta.

Cómo Echoes puede ayudarte a detectar comportamientos de conducción peligrosos

Los coches más recientes vienen equipados de serie con un chip 4G que envía los datos técnicos y la ubicación del vehículo al fabricante en tiempo real. El modelo de Echoes: comprar estos datos a todos los fabricantes, recopilarlos y procesarlos, y entregarlos después a los clientes —empresas de alquiler o gestores de flotas— en forma de cuadros de mando. Todo ello con fines de seguridad o de gestión de flotas, sin las limitaciones del enfoque tradicional basado en dispositivos GPS que hay que instalar.

Los datos recopilados permiten al gestor de flotas detectar fácilmente los malos hábitos de conducción en la interfaz de CarFleet:

1. El historial detallado de todos los trayectos muestra, para cada uno, la distancia recorrida y el tiempo de conducción. A partir de ahí, nada más sencillo que calcular la velocidad media en un tramo determinado y detectar una conducción temeraria.
2. El consumo medio real permite comparar los vehículos entre sí e identificar los coches o conductores que consumen en exceso.
3. El nivel de carga de los híbridos enchufables, comunicado en tiempo real, facilita la detección de un uso inadecuado de esta tecnología, en particular de los conductores que circulan a menudo con la batería vacía, lo que dispara el consumo de combustible.

En un futuro próximo, otros datos transmitidos en tiempo real por el vehículo podrían procesarse mediante inteligencia artificial para mejorar aún más el seguimiento. Por ejemplo, la velocidad instantánea del vehículo podría cruzarse con su ubicación GPS para garantizar el estricto cumplimiento de los límites de velocidad locales.

Al adoptar estas estrategias, los gestores de flotas no solo pueden mejorar los hábitos de conducción, sino también optimizar la gestión de su flota, reduciendo así los costes y aumentando la seguridad general. En Echoes, nos comprometemos a ofrecer las herramientas y soluciones necesarias para respaldar estas iniciativas y promover una conducción responsable y eficiente.