Conduite responsable : cinq conseils pour améliorer les habitudes des conducteurs de votre flotte.

Améliorez les habitudes de vos conducteurs grâce à cinq conseils qui vous permettront d’optimiser votre TCO et de réduire les risques.

Parmi les prérogatives d’un gestionnaire de flotte figurent souvent la réduction de la consommation et des émissions du parc, tout comme le maintien d’une accidentologie la plus basse possible. Des obligations qui, à n’en pas douter, iront crescendo dans les années à venir, à mesure que les règles de la CSRD imposeront aux sociétés des exigences de plus en plus drastiques en matière de responsabilité sociale et environnementale. Hélas, impossible pour le gestionnaire de flotte d’embarquer sur le siège passager de chaque véhicule pour surveiller le comportement du conducteur.

Toutefois, le gestionnaire de flotte n’est pas totalement impuissant : il peut agir pour faire évoluer les comportements, et rendre les conducteurs plus responsables et plus attentifs. À la clé, des économies potentiellement considérables pour l’entreprise, en termes de coûts énergétiques, de primes d’assurance, de frais d’immobilisation ou d’amendes évitées.

Évidemment, changer les comportements n’est pas chose facile. Voici quelques conseils pour y parvenir.

1. Proposez des formations continues

En premier lieu, veillez à réviser régulièrement la législation et à tenir les conducteurs de votre flotte au courant de tout changement, par exemple en ce qui concerne les limites de l’alcool au volant ou l’utilisation des téléphones portables. En outre, il est important de leur rappeler les lois en vigueur afin qu’ils les gardent à l’esprit, même si elles n’ont pas changé.

L’un des moyens les plus simples d’y parvenir est d’organiser une session de groupe, en particulier lorsque vous constatez des manquements généralisés au sein de votre flotte. Des réunions individuelles peuvent être plus appropriées si un nombre restreint de conducteurs se distinguent par des contraventions ou des accrochages réguliers. Cela permettra d’améliorer la sécurité de vos conducteurs, des autres usagers de la route et des piétons, tout en vous évitant de nombreuses amendes potentielles.

2. Faites adhérer les conducteurs aux formations

Pas toujours évident de motiver des collègues pris dans leur quotidien à suivre des formations chronophages. C’est pourquoi il est essentiel d’introduire des éléments de gamification dans les programmes de formation continue. Par exemple, vous pouvez proposer :

• Des modules de formation interactifs. Utilisez des plateformes de formation en ligne intégrant des éléments interactifs tels que des quiz, des simulations de conduite et des scénarios basés sur des situations réelles : l’apprentissage devient plus engageant et mémorable pour les conducteurs.
• Des challenges ludiques. Organisez des challenges de conduite responsable où les conducteurs peuvent se mesurer sur la mise en œuvre des comportements exemplaires : respect des limitations de vitesse, consommation de carburant optimisée, conduite sans incidents.
• Des ateliers pratiques. Complétez la formation en ligne par des ateliers où les conducteurs mettent en pratique ce qu’ils ont appris : exercices de conduite écologique, démonstrations de maintenance préventive, discussions sur les bonnes pratiques de sécurité.

3. Réfléchissez aux solutions embarquées

Si la politique de votre entreprise en matière de respect de la vie privée le permet, et avec le consentement des collaborateurs, des solutions embarquées peuvent aider à conduire de manière plus éco-responsable. Par exemple, la société britannique Lightfoot propose un boîtier connecté au port OBD du véhicule, qui analyse en temps réel les paramètres du véhicule (vitesse, accélérations, consommation) et affiche une série de voyants verts, oranges ou rouges. Ces indicateurs lumineux permettent au conducteur d’adapter sa conduite et de corriger ses erreurs au jour le jour.

Parmi les autres dispositifs embarqués figurent les dashcams, ou caméras de tableau de bord. Tournées vers la route et n’enregistrant que l’image, ces solutions facilitent le travail du gestionnaire après un accident ou un incident : elles permettent de comprendre les erreurs commises, de déterminer les responsabilités et d’aider le conducteur à ne plus répéter ses mauvais comportements.

4. Mettez en place un système d’incitation pour les conducteurs

Nous aimons tous être récompensés de nos performances, ce qui nous motive encore plus à maintenir nos efforts. Dès lors, pourquoi ne pas utiliser la même logique avec les conducteurs de votre flotte ? Lorsqu’ils conduisent bien, ils vous font économiser de l’argent et protègent votre réputation : c’est le type de comportement que vous voulez les voir répéter et maintenir.

Ainsi, récompenser les conducteurs par des cadeaux, des bons d’achat ou des avantages, ou encore par des vacances ou des primes supplémentaires, constitue un moyen infaillible de maintenir de bonnes performances de la flotte. Dans ce domaine, la créativité et l’inventivité dans les modes de rétribution sont toujours les bienvenues.

5. Remontez et redescendez l’information

Si la mise en place d’un canal de descente de l’information s’impose, par des messages individualisés ou des sessions de formation collectives, les données relatives à la conduite doivent aussi pouvoir vous remonter facilement, afin que vous puissiez mesurer, comprendre et agir. Pour ce faire, difficile de compter sur vos conducteurs et d’attendre d’eux qu’ils remplissent des tableaux ou des reportings détaillés après chaque trajet. A contrario, des solutions techniques existent pour collecter en temps réel l’ensemble des données techniques de votre flotte et les restituer dans un outil unique.

Comment Echoes peut vous aider à détecter les mauvais comportements sur la route

Les voitures récentes embarquent nativement une puce 4G qui envoie en temps réel les données techniques et la localisation du véhicule au constructeur. Le modèle d’Echoes : acheter ces données auprès de tous les constructeurs, les collecter, les retraiter, puis les restituer aux clients — loueurs ou responsables de flotte — sous forme de tableaux de bord. Et ce, à des fins de sécurisation ou de gestion du parc, sans les contraintes de la technique traditionnelle qui repose sur des boîtiers GPS à installer.

Les données recueillies permettent au gestionnaire de flotte de détecter facilement, dans l’interface CarFleet, les mauvaises habitudes de conduite :

1. L’historique précis de tous les trajets indique, pour chacun d’entre eux, la distance parcourue et le temps de conduite. À partir de ces informations, rien de plus facile que de calculer la vitesse moyenne sur un tronçon et de détecter les comportements inciviques.
2. La consommation moyenne réelle permet de comparer les données des véhicules entre eux, et de détecter les voitures ou les conducteurs surconsommateurs.
3. Le niveau de charge des hybrides rechargeables, indiqué en temps réel, permet de déceler les mauvaises utilisations de cette technologie — en particulier les conducteurs qui roulent fréquemment batterie vide, au détriment de la consommation d’essence qui s’envole alors.

Dans un futur proche, d’autres informations transmises par le véhicule en temps réel pourraient être retraitées grâce à l’intelligence artificielle, afin de contribuer à un suivi encore meilleur. Par exemple, la vitesse instantanée du véhicule pourrait être croisée avec sa position GPS afin de s’assurer que les limitations de vitesse locales sont scrupuleusement respectées.

En adoptant ces stratégies, les gestionnaires de flotte peuvent non seulement améliorer les comportements de conduite, mais aussi optimiser la gestion de leur parc, réduisant ainsi les coûts et améliorant la sécurité globale. Chez Echoes, nous sommes dédiés à fournir les outils et les solutions nécessaires pour soutenir ces initiatives et promouvoir une conduite responsable et efficace.