"Des fonctionnalités introuvables ailleurs" : comment une entreprise de location optimise la gestion de sa flotte avec CarFleet
Afin d’améliorer la gestion et la sécurité de ses véhicules, une entreprise spécialisée dans la location longue durée a choisi CarFleet d’Echoes pour optimiser le suivi de sa flotte. Son responsable de la gestion de flotte partage son expérience avec la solution.
Pouvez-vous nous présenter votre entreprise et son activité ?
Nous sommes une entreprise internationale spécialisée dans la location de véhicules longue durée pour les professionnels. Notre objectif est de proposer des solutions de mobilité flexibles et adaptées aux besoins de nos clients.
Quels étaient vos principaux défis avant d’adopter la solution ?
Avant CarFleet, la gestion des dispositifs de suivi était plus contraignante. L’installation physique des équipements compliquait la réception de nouveaux véhicules ou leur revente, car nous dépendions de la disponibilité d’un technicien pour installer ou retirer les boîtiers. Aujourd’hui, avec Echoes, nous activons et désactivons les véhicules à distance, ce qui nous fait gagner un temps précieux. L’outil est très facile à utiliser et intuitif.
Comment utilisez-vous CarFleet au quotidien ?
Nous nous en servons principalement pour le suivi en temps réel et le géofencing. Lorsqu’un véhicule sort d’une zone définie, nous recevons immédiatement une alerte, ce qui nous permet de réagir rapidement et de comprendre la situation, une fonctionnalité introuvable ailleurs. Nous utilisons aussi CarFleet pour partager des informations avec la police lorsqu’un véhicule est signalé volé : l’outil nous permet d’accorder un accès temporaire aux forces de l’ordre pour faciliter la récupération du véhicule.
Quels sont les principaux bénéfices que vous avez constatés ?
Grâce à CarFleet, nous avons étendu le suivi à un plus grand nombre de véhicules, alors qu’auparavant nous nous concentrions uniquement sur les modèles haut de gamme ou les plus à risque. L’outil nous permet aussi de retrouver rapidement un véhicule lorsqu’il est en atelier, évitant ainsi toute confusion dans le suivi de notre flotte. De manière générale, nous avons un meilleur contrôle sur nos véhicules et pouvons réagir plus efficacement en cas de problème.
Un exemple concret où CarFleet vous a été particulièrement utile ?
Oui, un cas marquant a eu lieu peu après mon arrivée dans l’entreprise. Un véhicule a déclenché une alerte de géofencing en dépassant une zone définie entre le nord et le sud de l’Italie. En analysant les données, nous avons découvert qu’il s’agissait d’un individu qui avait déjà volé un autre de nos véhicules. Grâce au suivi en temps réel, nous avons pu retrouver et récupérer les deux véhicules en Sicile avec l’aide des autorités.