Sixt Denmark
Garder le contrôle de nos véhicules, même une fois sur la route
Christina Carpens is COO van Sixt Denemarken en werkt al enkele jaren samen met Echoes. Ze vertelt ons over deze succesvolle samenwerking.
In het kort
Client: Sixt Denmark
Sector • Autoverhuur
Défi: Pourvoir garder le contrôle de la flotte automobile en temps réel.
Solution: Plateforme de suivi de flotte multimarques.
Résultats : Une maîtrise de la flotte et un meilleur contact avec l’utilisateur final.
De uitdaging
Faire face à l'insécurité en hausse, tout en maîtrisant une relation client saine
Je pense que les problèmes de sécurité (vols de véhicules, fraudes, escroqueries) devraient augmenter avec la récession qui s’annonce.
In feite letten eindgebruikers steeds minder goed op de kilometerstand en de waarschuwingslampjes. Met een wagenparkbeheersysteem als dit kunnen we hen hieraan herinneren, zodat we elkaar helpen voordat kleine problemen uitgroeien tot grote (en dure) problemen.
Bovendien zal de onzekerheid die op de automarkt in het algemeen heerst, ook gevolgen hebben voor de autoverhuursector. We zullen genoodzaakt zijn onze inkomsten en kosten nog meer dan voorheen te optimaliseren. In dat opzicht is het van groot belang dat we controle hebben over ons wagenpark, zelfs wanneer het onderweg is, omdat we zo proactief kunnen optreden bij technische problemen.
De oplossing van Echoes
Une plateforme facile à installer
Nous avons choisi Echoes pour plusieurs raisons :
- Parce qu’il n’y a pas d’installation de matériel externe (ce qui signifie pas de coûts d’installation, pas de contraintes pour maintenir une base de données d’appareils et pas de possibilité pour les malfrats de retirer un dispositif de suivi).
- Nous avons également choisi Echoes parce que votre société propose un modèle de tarification transparent qui nous a permis d’élaborer facilement une analyse de rentabilité et d’estimer la valeur future.
- Tot slot biedt Echoes een zeer flexibel en gebruiksvriendelijk systeem (geen onboarding nodig).
Nous avons été orientés vers Echoes par un tiers qui utilisait déjà les services d’Echoes à des fins de sécurité.
Getuigenis
Echoes : Les équipementiers ont un accès ouvert aux données directement produites par les véhicules. Que pensez-vous de ce nouveau système par rapport aux dispositifs classiques de la télématique ?
“Je pense que c’est définitivement un avantage pour les raisons mentionnées ci-dessus. La voiture moyenne reste dans notre flotte pendant environ 5 mois, donc l’installation de dispositifs classiques est trop fastidieuse et trop coûteuse.
Contrairement aux particuliers, nous avons un usage industriel de nos véhicules, ce qui nécessite un suivi plus rigoureux des interventions à prévoir. Grâce à Echoes, nous pouvons mieux planifier l’entretien et éviter des arrêtes non programmés.”