Christina Carpens es directora de operaciones de Sixt Dinamarca y lleva varios años colaborando con Echoes. Nos habla de esta exitosa colaboración.
Echoes: ¿Cómo conocisteis Echoes?
Christina Carpens: «Nos recomendó Echoes una tercera parte que ya utilizaba los servicios de Echoes con fines de seguridad».
Echoes: ¿Por qué elegisteis Echoes? ¿Cómo trabajabais antes de utilizar las plataformas de Echoes y cuáles eran vuestros objetivos de mejora?
CC: Hemos elegido Echoes por varias razones:
Hemos elegido Echoes porque no requiere la instalación de ningún hardware externo (lo que significa que no hay costes de instalación, no hay que preocuparse por mantener una base de datos de dispositivos y los delincuentes no pueden retirar ningún dispositivo de seguimiento). También elegimos Echoes porque su empresa ofrece un modelo de precios transparente que nos ha permitido elaborar fácilmente un análisis de rentabilidad y estimar el valor futuro.
Por último, Echoes ofrece un sistema muy flexible y fácil de usar (no requiere formación previa).
Echoes: Los fabricantes de equipos tienen acceso libre a los datos generados directamente por los vehículos. ¿Qué opinas de este nuevo sistema en comparación con los dispositivos telemáticos tradicionales?
CC: Creo que sin duda es una ventaja por las razones mencionadas anteriormente. Los coches de gama media permanecen en nuestra flota unos cinco meses, por lo que instalar dispositivos convencionales resulta demasiado laborioso y costoso.
Echoes: En su opinión, ¿cuáles son los retos a los que habrá que hacer frente en materia de gestión de flotas en los próximos años?
CC: Creo que los problemas de seguridad (robos de vehículos, fraudes, estafas) aumentarán con la recesión que se avecina.
De hecho, los usuarios finales son cada vez menos rigurosos a la hora de controlar el kilometraje y las luces de aviso. Con un sistema de gestión de flotas como este, podemos recordarles que lo hagan, de modo que nos ayudemos mutuamente antes de que los problemas menores se conviertan en problemas graves (y costosos).
Además, la incertidumbre que reina en el mercado del automóvil en general repercutirá en el sector del alquiler de coches. Nos veremos obligados a optimizar nuestros ingresos y nuestros costes aún más que antes. En este sentido, tener el control de nuestra flota incluso cuando está en la carretera resulta muy valioso, ya que nos permite actuar de forma proactiva ante cualquier problema técnico.