Para mejorar la gestión y la seguridad de sus vehículos, una empresa especializada en el alquiler a largo plazo eligió CarFleet de Echoes para optimizar el seguimiento de su flota. Su responsable de gestión de flotas nos cuenta su experiencia con la solución.
¿Puede hablarnos de su empresa y de su actividad?
Somos una empresa internacional especializada en el alquiler de vehículos a largo plazo para empresas. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones de movilidad flexibles y adaptadas a las necesidades de nuestros clientes.
¿Cuáles eran sus principales desafíos antes de implementar la solución?
Antes de CarFleet, gestionar los dispositivos de seguimiento resultaba bastante engorroso. La instalación física de los equipos dificultaba la recepción de nuevos vehículos o su reventa, ya que dependíamos de la disponibilidad de un técnico para instalar o retirar los dispositivos de seguimiento. Hoy, con Echoes, activamos y desactivamos los vehículos de forma remota, lo que nos ahorra un tiempo muy valioso. La herramienta es muy fácil de usar e intuitiva.
¿Cómo utiliza CarFleet en su día a día?
La utilizamos principalmente para el seguimiento en tiempo real y el geofencing. Cuando un vehículo sale de una zona definida, recibimos una alerta de inmediato, lo que nos permite reaccionar con rapidez y evaluar la situación: una función que no encontrará en ningún otro sitio. También usamos CarFleet para compartir información con la policía cuando se denuncia el robo de un vehículo: la herramienta nos permite conceder acceso temporal a las fuerzas del orden para facilitar la recuperación del vehículo.
¿Cuáles son las principales ventajas que ha notado?
Gracias a CarFleet, hemos ampliado el seguimiento para cubrir un mayor número de vehículos, mientras que antes nos centrábamos únicamente en los modelos de gama alta o en los de mayor riesgo. La herramienta también nos permite localizar rápidamente un vehículo cuando está en el taller, evitando así cualquier confusión en el seguimiento de nuestra flota. En general, tenemos un mejor control de nuestros vehículos y podemos responder de forma más eficaz cuando surgen problemas.
¿Puede darnos un ejemplo concreto de una situación en la que CarFleet le resultó especialmente útil?
Sí, se produjo un incidente destacable poco después de incorporarme a la empresa. Un vehículo activó una alerta de geofencing al cruzar una zona definida entre el norte y el sur de Italia. Al analizar los datos, descubrimos que esa persona ya había robado otro de nuestros vehículos. Gracias al seguimiento en tiempo real, pudimos localizar y recuperar ambos vehículos en Sicilia con la ayuda de las autoridades.
Al igual que esta empresa de alquiler, mantenga el control de su flota con funciones que no encontrará en ningún otro sitio.
