"Funciones que no se encuentran en ningún otro lugar": cómo una empresa de alquiler optimiza la gestión de su flota con CarFleet
Para mejorar la gestión y la seguridad de sus vehículos, una empresa especializada en el alquiler a largo plazo ha elegido CarFleet de Echoes para optimizar el seguimiento de su flota. Su responsable de gestión de flota comparte su experiencia con la solución.
¿Puede presentarnos su empresa y su actividad?
Somos una empresa internacional especializada en el alquiler de vehículos a largo plazo para profesionales. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones de movilidad flexibles y adaptadas a las necesidades de nuestros clientes.
¿Cuáles eran sus principales desafíos antes de adoptar la solución?
Antes de CarFleet, la gestión de los dispositivos de seguimiento era más complicada. La instalación física de los equipos dificultaba la recepción de nuevos vehículos o su reventa, ya que dependíamos de la disponibilidad de un técnico para instalar o retirar los dispositivos. Hoy, con Echoes, activamos y desactivamos los vehículos a distancia, lo que nos ahorra un tiempo valioso. La herramienta es muy fácil de usar e intuitiva.
¿Cómo utilizan CarFleet en su día a día?
Lo usamos principalmente para el seguimiento en tiempo real y la geovalla (geofencing). Cuando un vehículo sale de una zona definida, recibimos inmediatamente una alerta, lo que nos permite reaccionar rápidamente y comprender la situación, una funcionalidad que no encontramos en ningún otro lado. También utilizamos CarFleet para compartir información con la policía cuando se reporta un vehículo robado: la herramienta nos permite otorgar acceso temporal a las fuerzas del orden para facilitar la recuperación del vehículo.
¿Cuáles son los principales beneficios que han observado?
Gracias a CarFleet, hemos ampliado el seguimiento a un mayor número de vehículos, cuando antes solo nos enfocábamos en los modelos de alta gama o los más vulnerables. La herramienta también nos permite localizar rápidamente un vehículo cuando está en el taller, evitando así cualquier confusión en la gestión de nuestra flota. En general, tenemos un mejor control sobre nuestros vehículos y podemos reaccionar de manera más efectiva en caso de problemas.
¿Puede darnos un ejemplo concreto en el que CarFleet les haya sido especialmente útil?
Sí, hubo un caso notable poco después de mi llegada a la empresa. Un vehículo activó una alerta de geovalla al cruzar una zona definida entre el norte y el sur de Italia. Al analizar los datos, descubrimos que se trataba de una persona que ya había robado otro de nuestros vehículos. Gracias al seguimiento en tiempo real, pudimos localizar y recuperar ambos vehículos en Sicilia con la ayuda de las autoridades.