Octoloc y CarLocate: «reaccionan rápidamente ante comportamientos sospechosos, gracias a las alertas de geofencing».
Con el fin de optimizar la gestión y la seguridad de sus vehículos, la empresa de alquiler a largo plazo Octoloc ha elegido Echoes para reforzar el seguimiento de su flota. Marion Martin, Directora de Operaciones, comparte su experiencia con nosotros.
¿Puede hablarnos de Octoloc y de su negocio?
Octoloc está especializada en el alquiler de vehículos a largo plazo para profesionales. Tenemos nuestra sede en Aubergenville (Yvelines) y atendemos a clientes de toda Francia, especialmente de París e Île-de-France. Nuestra flota está compuesta por unos 150 vehículos de distintas marcas (excluidos los autos deportivos), alquilados por periodos de 24 meses con un límite de 60.000 km.
¿A qué retos se enfrentaban antes de adoptar CarLocate de Echoes?
Buscábamos una solución eficaz y fácil de integrar. CarLocate nos convenció por su avanzada tecnología de geolocalización y su sistema de geovallas. También nos convenció el hecho de que no requiriera instalación de hardware, lo que reduce los costes y las limitaciones técnicas. Empezamos a conectar nuestros vehículos en octubre de 2024. Poco después de adoptar CarLocate, pudimos recuperar un vehículo localizado en el puerto de Marsella gracias a las alertas y la precisión del sistema. Esta experiencia nos convenció de la fiabilidad de la herramienta, y desde entonces estamos plenamente satisfechos con los servicios de Echoes.
¿Por qué eligieron Echoes para proteger su flota?
Buscábamos una solución eficaz y fácil de integrar. CarLocate nos convenció por su avanzada tecnología de geolocalización y su sistema de geocerca. También nos convenció el hecho de que no requiriera instalación de hardware, lo que reduce los costes y las limitaciones técnicas. Empezamos a conectar nuestros vehículos en octubre de 2024.
¿Qué resultados han obtenido desde la implantación de CarLocate?
Gracias a las alertas de geocerca, podemos controlar la ubicación de cada coche en tiempo real y reaccionar rápidamente ante cualquier comportamiento sospechoso. Cada alerta se procesa en función del perfil del cliente y de la ubicación del vehículo, lo que nos permite ser más proactivos en nuestra gestión de riesgos. En caso de secuestro probado, podemos recurrir directamente al servicio de recuperación CarControl ofrecido por Echoes.
¿Cuál es su grado de satisfacción con CarLocate?
La herramienta nos parece muy ergonómica, intuitiva e inmediatamente operativa. Para evitar perder días de alquiler, lo ideal es conectar un vehículo el mismo día que llega a nuestra flota. Con las cajas, esto es muy difícil, mientras que la solución de Echoes permite conectar los vehículos casi instantáneamente. Además, los equipos de Echoes son eficaces y reactivos, y hasta el más mínimo problema se resuelve con rapidez y profesionalidad.
¿Cómo cree que evolucionará la gestión de flotas en los próximos años?
Creo que es importante intentar anticiparse a los problemas futuros y mejorar continuamente nuestros métodos de gestión. Hoy, con Echoes, tenemos tranquilidad. Sabemos dónde están nuestros vehículos y podemos reaccionar si algo va mal.