Account Manager
Echoes suchen einen motivierten Account Manager (m/w/d) in Vollzeit.
Standort: Berlin
Über Echoes
Echoes ist der europäische Marktführer für neutrale Server- und webbasierte Lösungen für B2B-Kunden in den Bereichen Kurzzeitmiete, Leasing und Mobilität. Unsere Technologie erfasst und harmonisiert Fahrzeugdaten direkt aus der Telematik-Plattform des OEM und stellt sie über API oder maßgeschneiderte Produkte bereit.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n erfahrene/n Account Manager (m/w/d) mit Fokus auf Bestandskundenentwicklung.
Zusammenfassung der Position
In dieser Rolle bist du zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und verantwortest sowohl die langfristige Kundenbindung als auch das Wachstum bestehender Accounts.
Du verstehst Kundenbedürfnisse, denkst partnerschaftlich und agierst proaktiv – mit dem Ziel, nachhaltige Mehrwerte zu schaffen und stabile Kundenbeziehungen aufzubauen.
Mindestanforderungen
- Betreuung und Weiterentwicklung eines bestehenden B2B-Kundenportfolios
- Identifikation und Umsetzung von Wachstumspotenzialen (Upselling, Cross-Selling, Fuhrparkerweiterungen)
- Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Entscheidern und operativen Ansprechpartnern
- Regelmäßige Analyse der Nutzung und Performance unserer Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Sales, Product, Customer Success) in Abstimmung mit der Vertriebsleitung Frankreich
- Einbringen von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Optimierung unserer Produkte und Prozesse
Dein Profil
- Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung im B2B-Account-Management, idealerweise im SaaS- oder Tech-Umfeld
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Englisch auf professionellem Niveau
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen
- Proaktive, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Erfahrung in der Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung passender Mehrwertangebote
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Vertriebstools
Nice to have
- Branchenkenntnisse in Fuhrparkmanagement, Telematik, Automotive, Mobilität oder SaaS
Warum Echoes
- Wachsendes internationales Scale-up in einem zukunftsstarken Markt
- Hoher Gestaltungsspielraum und Verantwortung in einer Schlüsselrolle
- Internationales, engagiertes Team mit Fokus auf Technologie und Daten
- Attraktives Vergütungsmodell (Fixgehalt + variable Erfolgsbeteiligung)
Denkst Du, Du seist geeignet? Sende uns Deine Bewerbung mit einem englischen Lebenslauf an vacancy@echoes.solutions und wir werden uns so schnell wie möglich bei Dir melden.
Bei weiteren Fragen schau gerne auf unserer Website nach: https://echoes.solutions/de oder melde dich bei Alicia Mendes, unsere Talent Acquisition Specialist: +49 30 762 39 00 35